Outsourcing de Marketing?

Neste mercado global e altamente competitivo, é fundamental as organizações centrarem-se na qualidade e diferenciação da sua oferta.

Investindo mais tempo e know-how nos serviços/produtos, surgem inevitavelmente outros desafios:

• Como tornar o serviço/produto vendável?
• Como marketizar a oferta?
• Como chegar de forma eficaz ao target?
• É necessário uma equipa de Marketing interna, externa ou mista?
• Como conseguir um acompanhamento de Marketing eficiente sem aumentar significativamente os custos?

Estas e outras questões colocam-se quando as empresas já se encontram num grau de amadurecimento do negócio e do mercado e têm a perfeita consciência da importância do investimento em Marketing e Comunicação como fator de sucesso e não de risco. A estratégia e o posicionamento nesta área dependem da visão de cada uma. Mas a análise de uma assessoria externa, total ou parcial, é normalmente associada a quatro fatores:

• Serviço especializado
• Limitações de budget
• Escassez de tempo
• Flutuações no mercado

O estudo no portal “The CMO Survey.org” espelha o crescimento do outsourcing de Marketing em toda a linha, com perspetivas especialmente positivas no B2B, tanto a nível dos serviços como dos produtos. Uma tendência cada vez mais adotada porque as vantagens mais valorizadas falam por si:

• Serviço totalmente integrado, com uma visão a 360 graus
• Possibilidade de foco na oferta e no crescimento do negócio
• Flexibilidade e poupança de custos

Em suma, propomos algumas questões que as empresas deverão responder e que influenciarão a sua decisão pelo outsourcing:

• Quão importante é o Marketing e Comunicação para a empresa?
• Existem competências internas ou possibilidade de aumentar a estrutura?
• É viável suportar uma equipa com competências e valências nas várias disciplinas/canais que abarca?

Depois, surge outra…

• Qual a relevância do outsourcing de Marketing e Comunicação focado no setor de atividade da empresa?

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