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Como angariar clientes com o Inbound Marketing?

Por Alexandre Souza Tili 6 anos atrásNenhum comentário
Home  /  Inbound Marketing  /  Como angariar clientes com o Inbound Marketing?
Como angariar clientes com o Inbound Marketing
Tempo de leitura: 3 minutos

Angariar ou prospetar é a arte de começar novos relacionamentos. Esses, por sua vez, podem tornar-se oportunidades de negócio e, mais tarde, vendas. A internet, a velocidade da informação e a mudança no comportamento do consumidor tornaram tudo mais complexo: a venda precisa ser encarada como consultoria e não puramente comercial. Além disso, o acto de comprar inicia-se muito antes da adjudicação. Como tal, as equipas de marketing e vendas precisam trabalhar em conjunto para conquistar novos clientes, com clareza nas respetivas definições e responsabilidades.

Há muitas formas de se prospetar clientes: cold-call, email, referências, recomendações, estratégias mistas e o Inbound Marketing –  motivo do nosso artigo de hoje.

Inbound Marketing: a nova forma de angariar clientes

Conhecido como o “novo marketing”, o Inbound Marketing tem como objetivo atrair potenciais clientes, promover o seu envolvimento crescente e aumentar as vendas. O conteúdo desempenha um papel central e é necessário começar por caracterizar o cliente-tipo (personas) e depois definir os canais e materiais para alimentar as diferentes etapas da sua jornada de compra até ao momento da decisão.

A jornada de compra do cliente pela ótica do Inbound Marketing

As etapas da compra são os diferentes estágios em que o potencial cliente se encontra no decorrer da prospecção e são elas:

  • Aprendizagem e Descoberta: o potencial cliente começa a informar-se sobre determinada temática que lhe chamou à atenção e considerou relevante para a sua atividade.
  • Reconhecimento do Problema: o potencial cliente já percebeu que tem um problema, e procura conteúdos que o ajudem a resolver.
  • Consideração da solução: o potencial cliente já sabe como resolver o problema, e precisa conhecer as várias soluções disponíveis no mercado para implementar.
  • Decisão de compra: o potencial cliente já conhece as soluções e está pronto para escolher uma delas.

Para ter sucesso, é muito importante saber para quem, como e quando criar cada tipo de conteúdo. É nesse contexto que surge o funil de vendas.

Como angariar clientes com o Inbound Marketing? Através do funil de vendas!

O conteúdo é uma estratégia fundamental para despertar o interesse do potencial cliente e iniciar um relação win-win que o faça evoluir no funil de vendas, de cima para baixo:

  • Topo do funil: Neste estágio temos os visitantes do website, que estão a aprender e a despertar para o tema em causa. É importante criar conteúdos educativos e interativos que atraiam e posicionem a empresa como referência e autoridade, como é o caso de artigos de blog e ebooks.
  • Meio do funil: Neste estágio temos os leads que já converteram no website (preencheram um formulário numa landing page, por exemplo) e que precisam agora ser nutridos com conteúdo personalizado através de campanhas de e-mail permissivas, casos de sucesso e diagnósticos gratuitos, por exemplo.
  • Fundo do funil: Neste estágio temos as oportunidades e é a altura da decisão. Informações claras sobre como a solução da empresa é a resposta para as dores do cliente são muito bem vindas, como versões “trial” gratuitas, demonstrações e análises ROI. Incentivos à urgência também se adaptam na perfeição, como condições preferências durante determinado período (descontos, ofertas extra, etc).

Como se verifica, a prospeção deve ocorrer por etapas, segmentação e nutrição. O envolvimento só ocorre se for mantido um relacionamento contínuo e fornecidas informações relevantes. Para empresas de tecnologias de informação, esta é uma ótima oportunidade. Tem um software? Mostre como elimina as dores e obstáculos do dia-a-dia dos seus clientes através de conteúdos relevantes.

Vantagens de prospetar clientes através do Inbound Marketing

O processo de prospeção do Inbound Marketing permite-lhe:

  • Conhecer melhor o cliente e evitar perder tempo dos comerciais com empresas que ainda não estão prontas
  • Otimizar o processo de vendas, pois as equipas de marketing e vendas estão alinhadas e a trabalhar juntas para angariar novo clientes
  • Criar conteúdo interessante para o seu cliente e gerar maior envolvimento
  • Criar oportunidades de negócio mais rapidamente, pois o processo está otimizado e o conteúdo alinhado
  • Ter maior produtividade
Quer obter melhores resultados para a sua empresa de TI? Entre em contacto com a OUTMarketing e crie uma estratégia de vendas assertiva e rentável!

 

Categorias:
  Inbound Marketing, Sem categoria
Etiquetas:
  blog, casos de sucesso, inbound marketing, landing page, marketing de conteúdo, marketing digital

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Sobre

 Alexandre Souza Tili

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Sócio e CEO da OUTMarketing Brasil, formado em Administração de Empresas com habilitação em Comércio Exterior e pós-graduado em Gestão Estratégica de Negócios e Marketing. Alexandre Tili tem desenvolvido sua carreira com foco em Marketing e Vendas, com experiência em diversos segmentos e empresas como Sebrae, GE e Prudential. Desde 2007, quando foi Head de Marketing e Comunicação da SoftwareONE Brasil, sua atuação está direcionada para o segmento de Tecnologia da Informação com foco no B2B.

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