A análise de dados esteve longe do cotidiano das equipes de Marketing por muito tempo. Mas o Marketing Analytics é considerado o novo modelo — e quem não se adaptou já está ficando para trás.
Como você define suas campanhas? E como decide o que manter e o que ajustar? Em um cenário ideal, todas essas decisões devem ser pautadas em relatórios e números reais e atualizados.
A OUTMarketing é uma agência de marketing B2B que tem a tecnologia em seu DNA. Nascemos dentro desse universo e aprendemos a usar os dados como guia; e é sobre isso que falaremos neste post.
Continue a leitura e aprenda a ser mais estratégico a partir de hoje!
Marketing Analytics é o processo de coletar, analisar e interpretar dados relacionados às ações de marketing de uma empresa para mensurar sua eficácia e otimizar os resultados.
Em outras palavras, estamos falando de um conjunto de técnicas e ferramentas que ajudam a avaliar se o marketing está sendo eficiente ou não. Além disso, pode indicar oportunidades e gerar insights criativos e estratégicos para as equipes.
O Marketing Analytics é fundamental para o sucesso das empresas pois muda a maneira de planejar e executar ações. Com a sua implementação, todo processo decisório passa a considerar histórico, dados e análises importantes.
Na prática, isso beneficia a empresa de diversas formas:
Em suma, o Marketing Analytics capacita as empresas a agirem de forma estratégica. Dessa forma,é possível direcionar recursos de maneira inteligente e aprimorar a experiência do cliente em todos os pontos de contato.
Toda empresa gera dados, mas poucas sabem realmente aproveitá-los. Em nosso cotidiano, percebemos que muitos negócios ainda tomam decisões de forma aleatória, gerando ruídos que prejudicam seu posicionamento no mercado.
A verdade é que não adianta coletar dados, gerar relatórios e não os transformar em ação. A seguir, reunimos nossas dicas para uma estratégia de Marketing Analytics poderosa. Confira!
Você consegue listar os KPIs usados para mensurar sua estratégia de Marketing no último trimestre? E tem clareza sobre seus principais objetivos e metas de curto, médio e longo prazo?
Se você teve dificuldades, é provável que esteja com a sensação de que trabalha muito, mas não alcança bons resultado. Isso pode estar acontecendo, mas o fato de você não documentar suas metas te deixa sem um parâmetro de evolução.
Sendo assim, comece pensando no que você espera para os próximos meses:
Os dados estão em toda parte. Mas você precisará aprender a extrair as informações de diferentes fontes, formatos e plataformas para conseguir evoluir.
É importante dizer que até mesmo as conversões em uma landing page podem te ajudar a otimizar seus resultados. Aliás, essa é uma das grandes vantagens do digital: suas ações podem ser ajustadas rapidamente, quase em tempo real.
Assim, você pode encontrar falhas no seu design, copy ou CTA e ajustar com mais agilidade. Lembrando que as respostas não são meras suposições, mas fundamentadas em dados confiáveis.
Pensar nas estratégias de Marketing Digital é trabalhar sobre a perspectiva da sua persona. Por isso, sempre orientamos a abrir o campo de visão e olhar os números como fonte de decisões estratégicas.
O aumento do tráfego pode significar mais do que visitantes. Ele pode representar um melhor posicionamento de mercado, o sucesso de uma estratégia de SEO e até mesmo a aceitação do público em relação a um determinado conteúdo.
Essas análises exigirão um profundo conhecimento dos objetivos e personas, mas ajudam a direcionar esforços para o que realmente importa. Afinal, um dos diferenciais do Marketing Analytics é trazer mais coerência para suas ações.
O funcionamento e a execução de uma estratégia de marketing analytics passa pela utilização de algumas ferramentas que facilitam a coleta, análise e monitoramento dos dados.
Aqui na OUTMarketing, utilizamos diversos recursos em nosso dia a dia. Alguns são mais específicos e outros dão uma visão geral da performance de ações em marketing digital. Veja algumas deleas a seguir:
Sua empresa já usa algum software CRM, como o RD Station CRM, Ploomes ou HubSpot? Essa é uma ferramenta capaz de transformar seu relacionamento com o cliente e centralizar informações sobre toda a sua jornada de compra.
Aliás, você sabia que o mercado de CRM cresce 12,1% ao ano e deve chegar a US$128,97 bilhões em 2028? Entenda como essa tecnologia pode agregar em sua estratégia de Marketing Analytics:
A OUTMarketing é especialista em CRM. Já ajudamos diversas empresas em sua jornada de transformação digital, da escolha da ferramenta ideal à gestão de suas ações em CRM.
O Google Analytics é uma das plataformas mais conhecidas e utilizadas em todo o mundo quando o assunto é análise de tráfego e comportamento dos usuários em websites.
Ele se tornou praticamente sinônimo de Web Analytics, mas também fornece insights altamente relevantes para profissionais de marketing. Seus principais diferenciais são:
O Google Search Console é uma ferramenta de Marketing Analytics essencial para quem deseja melhorar seu posicionamento orgânico. Além de totalmente gratuita, ela traz informações precisas sobre:
Uma boa estratégia de Marketing Digital também avalia a performance dos concorrentes e se preocupa com SEO. Mas como fazer isso? A resposta está em ferramentas específicas, que ajudam a monitorar e comparar seus resultados com os sites de outras empresas.
Confira algumas delas:
Sem dúvidas, o Marketing Analytics não é mais uma tendência; é uma necessidade para garantir ações estratégicas e que dão resultado de verdade. Em mercados complexos, como o B2B, tomar decisões sem análise de dados é um risco — e os prejuízos vão além de perdas financeiras.
Para se destacar, você precisa inovar. Mas essa inovação precisa ser cuidadosamente planejada e monitorada. Para isso, você pode sempre contar com o apoio da OUTMarketing!
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