A evolução da YTecnologia e os caminhos trilhados passaram por diversas estratégias, e todas elas com o apoio do RD Station. A ferramenta de automação entre marketing e vendas, foi fundamental e base para todas as ações produzidas. Como o foco e direcionamento principal da YTecnologia é o inbound de marketing, o primeiro passo foi filtrar e mapear as etapas do funil de vendas para a produção direcionada dos conteúdos.

A produção dos conteúdos ricos incluiu:

• Artigos – topo, meio, fundo e institucionais (reforçando a autoridade da marca);
• E-books, infográficos, checklists, Quiz e manuais das soluções da YTecnologia;
• Newsletters informativas para o LinkedIn e a base de clientes no RD Station;
• Eventos online – respondendo dúvidas e garantindo a “prova social” – case de sucesso da YTecnologia com o grupo O Boticário.

Após esse primeiro passo, a ideia foi a produção e a execução das ações orgânicas e patrocinadas para a atração e atenção dos leads, na sequência filtramos as personas com o apoio da ferramenta e definimos o caminho até o primeiro contato com a equipe comercial.

Um ponto essencial sobre o RD Station é a base e o apoio para ampliar e direcionar as estratégias executadas para a YTecnologia. Além da divulgação nos canais para visibilidade e branding, nosso objetivo era transformar a maneira como a nossa base de clientes e novos prospects iriam receber e interagir com os fluxos de automação.

A partir do momento em que eles entram em nossa base, nutrimos esse lead com os conteúdos e estimulamos uma levantada de mão (solicitação de contato), qualificamos essa persona (dentro das características e oportunidades que elas representam para a YTecnologia) e preparamos para o contato comercial. A lógica segue como qualquer outra estratégia de inbound, o diferencial está na estrutura e base dos fluxos dentro do RD Station que tratará esses contatos com uma ação personalizada e atendendo às suas expectativas em relação a YTecnologia, seja a curto, médio ou longo prazo.

Basicamente, todo esse processo influencia para a apresentação da empresa, a divulgação do portfólio, a interatividade direta com o cliente e a experiência pessoal na caixa de entrada. Por ser uma jornada B2B, a estratégia da YTecnologia foi baseada em promover o senso da experiência e resultados apresentados pelas soluções e a referência e parceria SAP, juntando nos fluxos e estratégias a autoridade da marca, os diferenciais, experiências positivas ao escolher a solução YTecnologia e a automatização de milhões de transações, por exemplo, que muitas vezes são feitas manualmente ou em plataformas distintas em muitas empresas nacionais.

Dessa maneira, a convergência de todas as ações, alinhadas ao RD Station, caminham para alcançar os melhores resultados para a YTecnologia. Seja na definição do storytelling dos e-mails até a segmentação adequada de cada base de lead, sendo fundamentais para trabalhar com os contatos a personalização, entender a sua demanda atual, nutri-lo, baseado no lead scoring, e aplicar qual a sua posição dentro do funil de vendas.

De forma detalhada, acompanhe a seguir qual o trajeto e o caminho percorrido pelos leads qualificados e clientes vindos através do fluxo de automação da YTecnologia.

*Os nomes usados nos exemplos seguintes são fictícios.