Marketing Digital B2B: estratégias que geram resultados

Embora pessoas físicas e jurídicas tenham necessidades e objetivos bem diferentes, elas têm algo em comum: estão cada vez mais digitais. De fato, pesquisar e comprar online virou parte das nossas rotinas. Não por acaso, o Marketing Digital B2B se tornou uma ferramenta essencial para quem busca conquistar esses clientes.

Com a internet repleta de concorrentes, não basta ser visto. A verdade é que seu negócio precisa ser lembrado, reconhecido e, claro, escolhido. Mas, afinal, como fazer isso tratando a jornada de compra de uma empresa como a de um consumidor comum?

Pode ser difícil, mas é um desafio que podemos encarar de frente. Conhecer seu público e investir em personalização, por exemplo, faz toda a diferença!

Então, o que acha de falarmos sobre o assunto? Selecionei algumas estratégias que usamos aqui na OUTMarketing e que contribuem para o sucesso dos nossos clientes.

Neste artigo, abordarei algumas questões fundamentais sobre marketing B2B. Veja algumas delas:

• O que é marketing digital B2B?
• Qual a diferença entre marketing B2B e B2C?
• Quais as vantagens de investir em marketing B2B?
• Como funciona o outsourcing de marketing B2B?
• Impulsione seu marketing B2B: clique aqui para marcar uma reunião!

Vamos começar? Aproveite a leitura e leve essas dicas para seu negócio também!

 O que é Marketing Digital B2B?

Marketing Digital B2B — ou business to business (empresa para empresa) — é uma estratégia de marketing que se concentra no público corporativo. Na prática, ela é bem personalizada e tem características e práticas distintas do Marketing B2C.

Dificilmente um gestor de TI contrata um software robusto por impulso após ver um banner colorido. O processo exige confiança baseada em dados, provas sociais e alinhamento com a infraestrutura existente. Portanto, a estratégia deve ser pautada em canais que permitam esse aprofundamento técnico.

Em vez de focar apenas em alcance, priorizamos a profundidade da interação. O uso inteligente de dados permite que a mensagem certa chegue ao decisor no momento de maior propensão à escuta. Para entender como aplicar isso na prática, vale explorar nossos serviços de marketing digital.

Qual a diferença entre marketing B2B e B2C?

A principal diferença reside na complexidade do ciclo de vendas e no número de stakeholders envolvidos na decisão. Enquanto o B2C foca na satisfação imediata de um desejo individual, o B2B lida com orçamentos planejados, conformidade jurídica e retorno sobre investimento (ROI) mensurável.

Compreender essas nuances evita o erro comum de tratar diretores de tecnologia como consumidores de e-commerce. O fluxo de convencimento precisa de uma abordagem específica para o setor de tecnologia, onde o erro de escolha pode custar milhões à operação do cliente.

O Paradoxo da pirâmide: por que 90% do seu mercado ignora você?

Um dos maiores erros ao desenhar uma estratégia de marketing digital b2b é acreditar que todo o seu público está pronto para comprar agora. Baseado no conceito de Chet Holmes em The Ultimate Sales Machine, apenas 3% do seu mercado está buscando ativamente uma solução.

Se sua comunicação foca apenas em “venda direta”, você está gritando para um estádio onde 90% das pessoas estão levantando para ir embora.

Ou seja, para dominar o setor, precisamos falar com a base da pirâmide: aqueles que ainda não sabem que têm um problema ou que estão indiferentes. O segredo não é vender o produto, mas sim a educação sobre a eficiência.

Quando sua empresa se torna a fonte de conhecimento para os 90% que não estão comprando hoje, você se torna a escolha óbvia quando eles decidirem subir o degrau da pirâmide.

Vendas B2B: um mundo de oportunidades para quem está preparado

A indústria B2B não para de crescer — e isso está impulsionando as negociações pela internet. Não é à toa que um estudo da Gran View Research prevê um aumento anual de 22,8% no comércio eletrônico B2B mundial até 2030.

O cenário é de muitas oportunidades, mas é preciso estar preparado para aproveitar os bons ventos. Assim, não há dúvidas de que quem tem o olhar no futuro e uma atuação estratégica sairá na frente.

Sobre isso, o relatório State of Sales 2022, do LinkedIn, escancarou uma realidade que não é nenhuma novidade: profissionais B2B adeptos à tecnologia alcançam resultados acima da média. Ou seja, o Marketing Digital B2B é tech!

Aqui na OUTMarketing, presenciamos o poder das ferramentas e da análise de dados todos os dias. Elas não só nos ajudam a elevar o alcance dos nossos clientes, como reduzem o tempo e o esforço para vender.

O motivo é simples: são ferramentas que garantem que a equipe de vendas “bata na porta certa” e converse com um comprador mais aberto à negociação. Afinal, identificamos exatamente alguém que já foi impactado de diferentes formas e qualificado ao longo da jornada.

Tendências para ficar de olho

Vale a pena lembrar: no B2C ou B2B, proporcionar boas experiências e personalizar a interação com o cliente são práticas que nunca saem de moda. Isso ajuda a entender por que outras tendências, como o uso da inteligência artificial (IA) no marketing, tiveram ascensão meteórica — mas ainda dependem de uma boa curadoria humana.

Não basta oferecer um conteúdo “redondinho”. É preciso acertar o timing, evitar os erros da IA — como as sugestões equivocadas que ela pode oferecer — e investir em conteúdos realmente relevantes. Nesse contexto, outra tendência que vem ganhando espaço é o dos microespecialistas.

Esses líderes de nicho são os novos reis da influência. Mesmo com um número limitado de seguidores, esses influenciadores têm autoridade e muito alcance em comunidades específicas. Na prática, isso significa que estão conversando com leads muito mais qualificados.

De forma geral, 2024 tende a ser um ano crucial para o marketing digital B2B. Devemos estar abertos para aceitar mudanças e ajustar as velas quando necessário. Sobre isso, cabe mais uma palavrinha sobre a IA.

O uso de IA no Marketing Digital B2B 2026

No contexto que se forma para o mercado de marketing em 2024, a IA assume um papel de protagonismo cada vez maior. Sua capacidade de analisar dados extensos, automatizar tarefas e personalizar experiências do cliente surgiu para redefinir profundamente as estratégias de B2B e B2C.

A IA revoluciona a segmentação de público-alvo, por exemplo, ao identificar automaticamente os segmentos mais relevantes e potenciais. Algoritmos sofisticados analisam dados para agrupar leads de maneira eficiente, direcionando campanhas de marketing B2B com mais precisão.

Outro processo beneficiado é a personalização de conteúdo, que adapta mensagens automaticamente com base em comportamentos e históricos individuais. Isso tem potencial para aumentar as taxas de conversão — mas é fundamental que passe pela curadoria humana, conforme destaquei anteriormente.

Vale destacar também o papel da IA na identificação automática de leads qualificados. A tendência é que soluções de IA sejam cada vez mais usadas para determinar prospects com alta probabilidade de conversão com base no comportamento do usuário.

A implementação de chatbots, por sua vez, melhora a interação, coleta informações relevantes e qualifica leads com muita eficiência. Afinal, sua empresa já usa esse tipo de ferramenta para otimizar o atendimento ao cliente e, de quebra, coletar dados para o marketing?

Em síntese, a IA emerge como catalisador essencial para o marketing B2B. Ela nos leva a inovar, personalizar e impulsionar o sucesso em um mercado cada vez mais dinâmico.

Marketing Digital B2B: 10 práticas que não podem faltar na sua estratégia

Negociações complexas exigem estratégias avançadas. No Marketing Digital B2B, apostamos em várias ações e caminhos para atrair, gerar valor, fortalecer o relacionamento e conquistar a confiança e a fidelidade do cliente.

Você pode aplicar todas elas ou apenas as que fizerem mais sentido para o seu negócio. Porém, uma estratégia completa é aquela que conta com práticas com objetivos específicos, a fim de aumentar sua eficiência.

Listei aqui 10 exemplos que merecem sua atenção. Confira essas dicas e aplique-as no seu dia a dia!

1. Foco na jornada do cliente B2B

Como ressaltamos, a jornada do cliente B2B é um pouco diferente do cliente B2C. Então, precisamos ter um olhar mais atento a todos os aspectos que podem interferir em uma decisão de compra.

Não dá para aplicar a mesma fórmula em perfis tão diferentes. É por isso que o apoio de especialistas no segmento é tão importante. Profissionais com experiência em negociações complexas sabem o que, como e quando fazer.

Nesse caso, precisamos montar as personas para conhecer e atuar nas suas dores, quebrando objeções e gerando valor ao cliente.

2. ABM

O Account Based Marketing (ABM) é uma arma poderosa para gerar negócios no segmento B2B. A estratégia consiste em planejar ações para contas pré-definidas. Ou seja, vamos atrás do cliente que sua empresa deseja!

Ao identificarmos os negócios, conseguimos elaborar campanhas e estratégias de marketing mais eficientes. Assim, reduzimos as chances de perder tempo e dinheiro com leads desqualificados.

3. Inbound Marketing

O Inbound Marketing é uma estratégia que vem evoluindo bastante, se adaptando ao novo perfil do mercado. Quando falamos em Marketing Digital B2B, faz todo o sentido explorar essa metodologia que se baseia em relacionamento e confiança.

Ao contrário do marketing tradicional, a ideia é fazer com que o cliente vá até o seu negócio. Assim, podemos educá-lo e ajudá-lo a identificar seu problema, assim como a melhor solução — no caso, seu produto ou serviço.

4. Anúncios pagos

É praticamente uma regra: uma estratégia completa de marketing digital B2B envolve anúncios. Afinal, essa é a forma mais rápida de impactar o cliente e apresentá-lo seu produto ou serviço.

Porém, é preciso ter muita atenção ao investir nesse caminho, pois existem diversas métricas e dados que precisam ser avaliados e que garantem uma estratégia com um bom ROI. Por isso, não faça você mesmo!

Quando bem executada, as ações de Ads são poderosas e geram tráfego, leads e vendas para o negócio! Na OUTMarketing, temos um time de especialistas dedicado para essa função.

Eles cuidam de tudo: da escolha das palavras patrocinadas à gestão das campanhas para garantir que seu dinheiro seja bem aproveitado.

5. SEO (e otimizações para IA)

Não podemos deixar de mencionar o SEO (Search Engine Optimization) — a otimização para mecanismos de buscas. Em resumo, estamos falando de um conjunto de técnicas e estratégias que ampliam as chances de o seu conteúdo ser visto na internet.

Quando falamos de marketing digital, é preciso ter em mente que existem dois tipos de tráfego: o pago e o orgânico. Embora as ações patrocinadas sejam importantes, seu negócio não pode ser tornar refém dos anúncios.

O sucesso depende da construção de autoridade no orgânico. Para isso, além do conteúdo útil e de qualidade — principal fator —, você deve garantir que seu site esteja otimizado e proporcione boas experiências aos usuários para ser “visto” e recomendado pelos mecanismos de busca, como o Google.

Além das boas práticas de SEO tradicional, é essencial pensar também em GEO (Generative Engine Optimization) e AEO (Answer Engine Optimization).

Essas estratégias ajudam a posicionar seu conteúdo não só no Google, mas também em resumos de IA e respostas de mecanismos como o ChatGPT, Gemini e Perplexity por exemplo. A OUTMarketing já aplica essas práticas com sucesso em seus próprios conteúdos, aparecendo com destaque nos resultados de IA e transformando visibilidade em vendas.

6. Marketing de Conteúdo

O Marketing de Conteúdo caminha lado a lado com o Inbound Marketing. Aliás, podemos dizer que essa é a estratégia mais utilizada no mundo, seja no B2B ou B2C. Estudos apontam, por exemplo, que 8 a cada 10 brasileiros pesquisam no Google antes de comprar.

Portanto, produzir conteúdo para sanar suas dúvidas é o primeiro passo para entrar em contato com esse cliente em potencial. No Marketing Digital B2B estratégico, tudo é milimetricamente planejado.

Coloque isso para trabalhar a seu favor. Com análise de dados, é possível entender a etapa da jornada de cada tipo de pesquisa e produzir o conteúdo perfeito, ajudando a persona a evoluir para a compra

7. Produzir Materiais Ricos

Dentro das ações de Marketing de Conteúdo, podemos avançar ainda mais e oferecer aos clientes conteúdos mais densos e ricos, como:

• e-books;
• infográficos;
• pesquisas e estudos exclusivos;
• podcasts;
• materiais interativos;
• planilhas.

O objetivo é melhorar a experiência do usuário e entregar materiais que possam ajudá-lo em sua rotina. Lembre-se que essa é uma ótima forma de coletar dados espontâneos do cliente, como e-mail e telefone para contato.

8. Explorar o LinkedIn

O LinkedIn é uma rede social corporativa. Sendo assim, faz todo o sentido explorá-la de maneira inteligente no marketing digital B2B.

Ter um perfil ativo na plataforma não só amplia o alcance de sua marca perante os clientes, como gera engajamento com colaboradores, parceiros e investidores. Mas, atenção! É preciso pensar em adequação, discurso e objetivos.

9. Divulgar casos de sucesso

No processo de convencimento de um cliente B2B, mostrar casos de sucesso é uma grande estratégia. Isso porque, é possível demonstrar a efetividade e qualidade do serviço/produto, instigando outros negócios a aproveitarem os mesmos resultados.

É importante dizer que esse tipo de conteúdo deve ser construído com muito cuidado, seguindo boas práticas de storytelling e gatilhos mentais. Além do material escrito, podemos recorrer a vídeos, depoimentos e outros elementos para impulsionar o engajamento.

10. Promover eventos online

Sua empresa já realizou algum webinar, bootcamp ou palestra online? Se a resposta é não, vale a pena pensar sobre o assunto, visto que esse é um dos caminhos mais eficientes para conquistar um lead B2B.

Sem dúvidas, seu negócio tem muito conhecimento a compartilhar. Assim, você pode abordar tendências, dados de mercado, tutoriais sobre uso do produto e muito mais!

A divulgação do evento é imprescindível. Na OUTMarketing, temos um modelo que envolve redes sociais, e-mail marketing, alertas e Landing Page que sempre traz bons resultados. Se precisar de ajuda, fale com nosso time!

Marketing Digital B2B com resultados reais: dados que comprovam o impacto

Quando bem executado, o Marketing Digital B2B entrega resultados mensuráveis e consistentes, inclusive nos desafios mais técnicos e competitivos. Veja como a OUTMarketing ajudou grandes marcas a crescerem:

OUTMarketing como case de IA e SEO

Diante dos desafios trazidos pela IA generativa (como perda de cliques nas SERPs), a OUTMarketing aplicou sua própria metodologia, unindo SEO, GEO e conteúdo relevante, e se tornou destaque em IA:

• +110% de crescimento em resultados no Overview de IA do Google
• +546% de presença em recursos da SERP
• 20% das oportunidades geradas via ChatGPT convertidas em vendas

“Temos percebido um aumento no fluxo de oportunidades via IA. Os leads chegam até nós após procurarem no ChatGPT por ‘as melhores agências de marketing B2B’.”
— Alexandre Tili, CEO da OUTMarketing

Ascenty: integração e automação para escalar

A maior empresa de data centers da América Latina enfrentava perdas com processos manuais e falta de integração entre marketing e vendas. A OUTMarketing liderou a transformação digital com:

• +372% em oportunidades geradas
• redução do tempo de resposta ao lead de 24h para 10min
• automação que economizou 25% da carga horária diária

“A parceria com a OUTMarketing tem sido fundamental para desenvolver campanhas estratégicas e conquistar resultados expressivos.”
— Dayane Ferreira, Marketing, Ascenty

YTecnologia: conteúdo que gera autoridade e engajamento

Para fortalecer sua autoridade no LinkedIn, a YTecnologia lançou a newsletter “Conexão Y”, criada e gerenciada pela OUTMarketing. Com foco em conteúdo estratégico para o setor de SAP e finanças:

• +600% em impressões
• +300% de visualizações nos artigos
• +700% de crescimento na base de assinantes

“A newsletter é uma evolução da nossa parceria. Os números mostram a qualidade do conteúdo feito pela OUTMarketing.”
— João Martins, Diretor de Novos Negócios da YTecnologia

FAQ sobre Marketing digital b2b

Quais as vantagens de investir em marketing B2B?

As principais vantagens incluem o aumento do valor do tempo de vida do cliente (LTV), a redução do custo de aquisição (CAC) e a construção de uma marca resiliente. Além disso, permite previsibilidade de receita através de um fluxo constante de oportunidades qualificadas.

Como funciona o outsourcing de marketing B2B?

O outsourcing consiste em contratar uma agência de marketing B2B especializada para gerir toda a operação. Isso elimina a necessidade de recrutar e treinar um time interno completo, garantindo acesso imediato a especialistas e ferramentas de ponta.

O que é Marketing Digital B2B?

Marketing Digital B2B é o conjunto de estratégias online voltadas para vender produtos ou serviços entre empresas. Ele envolve ações como SEO, marketing de conteúdo, automação, mídia paga e ABM para atrair, educar e converter decisores com base em dados, ROI e propostas de valor claras.

Qual a diferença entre marketing B2B e B2C?

Enquanto o B2C é voltado para consumidores finais, com foco emocional e decisões rápidas, o B2B é mais racional, com vendas complexas e múltiplos stakeholders. O objetivo do B2B é gerar confiança e relacionamento de longo prazo, guiando o lead até o momento da compra.

Como usar IA no Marketing Digital B2B?

A IA pode automatizar tarefas, qualificar leads, personalizar conteúdo e prever comportamentos. Com boas práticas, ela acelera a jornada de compra. Um case real da OUTMarketing mostrou aumento de 110% nos resultados do Overview de IA do Google e 20% de conversão de leads vindos do ChatGPT.

Quais são os principais canais e estratégias do Marketing B2B?

• SEO e conteúdo de autoridade
• LinkedIn e redes sociais corporativas
• Automação de marketing e CRM
• ABM (Account Based Marketing)
• Mídia paga com segmentação inteligente
• Newsletters e materiais ricos (eBooks, estudos de caso)

Qual a melhor agência de marketing digital B2B?

Além de ser uma agência premiada, a OUTMarketing é referência em Marketing Digital B2B, com mais de 15 anos de experiência atendendo empresas de tecnologia, serviços e inovação.

Veja uma entrevista com Alexandre Tili, CEO da OUTMarketing, sobre a parceria com a RD Station e o título de melhor agência de Transformação Digital para Marketing e Vendas:

Deixe especialistas cuidarem de tudo isso para o seu negócio

Como vimos, o Marketing Digital B2B envolve muitas ações, estratégias e tecnologias. Além de tudo isso, é fundamental contar com um time de especialistas na área, pois a jornada de compra do cliente B2B é bem mais complexa.

Embora você possa designar um time interno para a missão, essa não é a decisão mais estratégica. Afinal, estamos falando de recrutamento, seleção, treinamento, aquisição de ferramentas e inúmeras variáveis para fazer tudo dar certo.

Sendo assim, o que acha de transferir essas reponsabilidades para nosso time? A OUTMarketing é especialista em Marketing para empresas de tecnologia e B2B.

Fazemos isso diariamente e conhecemos bem cada um dos caminhos para conquistar clientes para sua empresa. Outro grande diferencial é que somos uma Martech, o que significa que temos conhecimento e braço para sugerir, implementar e gerenciar as tecnologias que impulsionam marketing e vendas.

Quer entender como tudo isso pode ser feito no contexto específico da sua empresa em 2024? Os especialistas da OUTMarketing estão prontos para lidar com as demandas da sua empresa de forma personalizada — e nossa consultoria digital é GRATUITA! Fale conosco!