Fralía & OUTMarketing: caso de sucesso em Marketing, CRM, SEO e Vendas

Conheça a estratégia personalizada para a indústria que colocou a Fralía em destaque no mercado, inclusive com premiações da Exame – Empresas em Expansão.

Quero ser um caso de sucesso

Apresentação da Empresa

A Fralía é uma indústria referência em cacau, que atua da origem à sua transformação em produtos. Há mais de 20 anos, fornece pó e manteiga de cacau premium para o Brasil e o mundo. 

Em 2025, foi destaque no Prêmio Empresas em Expansão 2025 da Exame, conquistando o 29º lugar no ranking geral e o 1º lugar como indústria que mais cresce no país. 

Agora, dá seu próximo salto: a inauguração da nova fábrica, que triplicará sua capacidade produtiva. 

DESAFIOs do negócio

A Fralía sempre dominou a inovação no chão de fábrica, sendo pioneira em diversos aspectos da produção. No entanto, enfrentava um desafio estratégico: mesmo com equipes de marketing e vendas ativas, faltava integração entre as áreas.

Os dados estavam dispersos, com análises descentralizadas e subutilização das tecnologias de marketing e vendas (RD Station Marketing e Ploomes CRM). Não havia integração entre as plataformas, as automações não estavam ativadas, os fluxos eram básicos, não existia uma análise aprofundada da jornada do cliente e faltava uma estratégia que conectasse todos os planos táticos e operacionais.

Essa ausência de planejamento travava a presença digital, enfraquecia o posicionamento frente aos concorrentes e limitava a construção de autoridade por meio de conteúdo, reduzindo o potencial de geração de novos negócios e parcerias.

Para ativar um plano ambicioso de crescimento, era necessária uma virada: um projeto de transformação digital em marketing e vendas, com nova mentalidade, novos processos, tecnologias integradas e pessoas envolvidas em todas as etapas.

As estratégias e ações desenvolvidas

Para mudar a direção, a Fralía buscou o apoio de uma agência especialista em B2B e encontrou a OUTMarketing. O projeto iniciou com um diagnóstico profundo, mapeando forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, definição de personas e ICP, entendimento da jornada de compra com visão integrada de marketing, vendas e pós-vendas dentro do conceito de Revenue Operations (RevOps), além da análise do posicionamento competitivo.

A partir desse diagnóstico, foi estruturado um plano de transformação baseado em processos, tecnologia e dados, com as seguintes frentes:

  • Tecnologia: implementação e integração do RD Station Marketing e CRM com o Ploomes.
 
  • SEO e Conteúdo: produção de artigos para o blog e newsletters para LinkedIn e e-mail, otimizados para busca orgânica (SEO) e para Inteligências Artificiais, como ChatGPT e Gemini.
 
  • CRM: criação de fluxos e réguas de relacionamento automatizadas, integrando marketing, vendas e pós-vendas. Organização e otimização das marcações de oportunidades e vendas dentro do CRM.
 
  • Website: desenvolvimento de um novo site, inovador para o segmento, com conteúdo estratégico, otimizado para ferramentas de busca e IAs, seguindo as melhores práticas de experiência do usuário.
 
  • RevOps: integração entre marketing, vendas e pós-vendas, com plano de ação e dashboards compartilhados.
 
  • Nutrição de leads: criação de fluxos de nutrição, landing pages e automações para educação de mercado e aceleração do processo de compra, com base na jornada do cliente.

Os Indicadores de Sucesso e seus crescimentos

A união entre a OUTMarketing e a Fralía e o apoio estratégico de tecnologias provaram seu valor e inauguraram uma nova etapa na história da indústria do cacau.

O resultado? Uma operação de marketing e vendas integrada, estruturada e escalável, com canais otimizados e estratégias automatizadas de acordo com a jornada de compra do cliente, e fundamentadas em dados confiáveis.

Muito além de presença digital, alcançamos números expressivos em diferentes indicadores de sucesso em marketing e vendas no período de análise (30/09/2024 a 30/09/2025):

de conversão orgânica
+ 0 %
de MQL
+ 0 %

de leads na base

+ 0 %
de visitantes no site
+ 0 %

Ultrapassamos principais concorrentes em palavras-chave na busca orgânica

Posição Média do site dentro do top 7 nos resultados do Google

+ R$5 milhões faturamento com ações de Inbound Marketing

Impacto em receita

Estratégias de Marketing B2B de sucesso geram negócios. E esse projeto não deixa dúvidas de que a união de tecnologia, pessoas e dados faz a indústria crescer:

  • Aumento de 935% nas vendas registradas dentro do RD Station (de 48 para 497), ou seja, vendas originadas e acompanhadas por meio da plataforma, como resultado do uso de automação de marketing e vendas, e-mails estruturados e estratégicos, segmentação da base de contatos e formulários de conversão no blog.
 
  • Aumento de 148% no faturamento, ou seja, mais de R$ 5.212.831,22 em faturamento originado com ações de Inbound Marketing, diretamente ligadas às Landing Pages e formulários do RD Station, em comparação ao período anterior, que registrou R$ 2.101.360,90.

 

Comparativo do resultado de vendas

demais impactos

O êxito da estratégia ultrapassou os limites da indústria e colocou a empresa em destaque no mercado, com premiações no Prêmio Empresas em Expansão da Exame:

  • Indústria que mais cresce no Brasil: as ações de marketing foram fundamentais para expansão da Fralía e classificação na 1ª posição da categoria de indústrias;

  • 29ª empresa que mais cresce no país: o posicionamento expressivo no ranking geral comprova que o Marketing B2B bem executado gera negócios.
Warlen Vasconcelos Supervisor de Marketing

"Unificar Marketing Estratégico, Digital e Comunicação foi um grande desafio. A agência trouxe o elo entre nossas tecnologias e inovações, mantendo o foco em metas e eficiência operacional.Entender o B2B exige expertise e, no caso do cacau, também conhecimento agro-técnico. A parceria gerou ganhos de performance reais: automações e integrações reduziram o tempo dos processos e otimizaram nossos resultados. A agência transformou complexidade em direção e resultado."

    Sobre a OUTMarketing

    A OUTMarketing é uma agência de marketing digital especializada em empresas de tecnologia e B2B. Com mais de 15 anos de história, atua lado a lado das equipes de marketing e vendas dos clientes, com um apoio que vai além do operacional.

    Nossos serviços incluem marketing de conteúdo, SEO, CRM, automação de marketing e vendas, performance, website, social media, marketing conversacional e consultoria.

    Somos estratégicos, inovadores e centrados nos desafios do mercado B2B. Conhecemos bem os caminhos para impulsionar marcas, usando a tecnologia como aliada.

    Temos mais de 6 premiações de mercado que reconhecem todo o nosso trabalho e os resultados gerados pela nossa equipe de especialistas. Recentemente, fomos eleitos pela RD Station como a melhor agência de transformação digital em marketing e vendas B2B no Brasil.

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